The urgentna psihologija preučuje vedenje ljudi kot posameznikov in kot skupnost v ekstremnih situacijah. Z zbiranjem dražljajev iz sektorjev, kot sta psihiatrija in sociologija, želi ta disciplina zagotoviti odgovore na nenavadne situacije, ki jih ni mogoče obravnavati zgolj z uporabo klinične metode. Med cilji urgentna psihologija zagotavljanje intervencijskih metodologij, ki zmanjšujejo vpliv stres o operaterjih v sili .

Barbara Marasco, ODPRTA ŠOLSKA KOGNITIVNA ŠTUDIJA FLORENCA



Poklici, ki pomagajo: kako ostati v stiku s trpljenjem drugih

Oglas Vsi tisti, ki opravljajo poklice, ki pomagajo, od zdravnikov do gasilcev, od socialnih delavcev do policijskih delavcev, od psihologov do vojaških, tudi v posebnostih vsakega konteksta, imajo skupen imenovalec: neprekinjen in dolgotrajen stik z trpljenje drugih. Dejansko ti strokovnjaki pri svojem delu ne uporabljajo samo tehničnih veščin, ampak tudi predvsem socialne in odnosne veščine, da zadovoljijo potrebe uporabnikov. Slednje predstavlja težave in potrebe različne narave, vendar običajno zahteva poseg, katerega cilj je odpraviti nelagodje. Poleg tega imajo izražene zahteve skoraj vedno značilnost nujnosti, kar ustvarja pogoje, zaradi katerih lahko napačna izbira postane odločilna za varnost drugih. Na koncu značilnosti dela pomenijo časovno in prostorsko absorpcijo, kar bistveno vpliva na izkušnje izvajalcev, ki vidijo mejo med poklicnim in zasebnim življenjem na minimum.

Operaterji v nujni konteksti , se vsak dan soočajo s paradoksom 'vedenja kot normalni ljudje v nenormalnih situacijah'. V tem scenariju morajo delovati hitro in učinkovito ter se bolj usmerjati v početje kot v občutek. Običajno jemljemo kot samoumevno, da tisti, ki opravljajo takšen poklic, razvijejo obliko strpnosti do čustev, ki jih ustvarjajo potencialno travmatične situacije. To je le delno res.



Čustveno distanciranje je vir spopadanje vsekakor funkcionalen za dosego cilja, za izpolnitev svoje dolžnosti. Toda ta odmik postane patološki, ko operater ne more več priti v stik s čustvi, ki jih vzbudi travmatičen dogodek, ki ga poganja nezavedna volja, da bi se hotel za vsako ceno držati stereotipa o motenosti. Neposredna posledica tega 'alessitimo' procesa pomeni, da ponavadi precenjujemo svoje sposobnosti in imamo še večji občutek nezadostnosti, kadar nadzor iz nekega razloga ne uspe.

bolečine pod moškim trebuhom

Učinki dolgotrajne izpostavljenosti stresu: sočutna utrujenost in izgorelost

Med rezultati izpostavljenosti stres dolgotrajno znanstvena literatura je raziskovala zlasti utrujenost zaradi sočutja in izgorel . Izraz utrujenost zaradi sočutja nanaša se na občutek, sočutje, ki je ena temeljnih motivacijskih komponent poklicev, ki pomagajo. To se eksperimentira utrujenost zaradi sočutja kadar pri operaterju nastane daljši stik s trpljenjem v sili občutek čustvene obrabe, zaradi česar ne občuti več empatičnih občutkov do uporabnikov, s katerimi se mora spoprijeti.

Podobno je izgorel je sindrom, ki ga povzroča delovni stres in poklicno, ki se kaže skozi čustveno izčrpanost, razosebljenost in izgubo občutka učinkovitosti. Izgorelost je progresiven in kumulativen proces, ki vpliva tudi na zanimanje za uporabnike in sposobnost prenašanja čustvene obremenitve, ki izhaja iz stika, vendar za razliko od utrujenost zaradi sočutja , izhaja predvsem iz interakcije med osebnimi lastnostmi subjekta ter delovnimi in kontekstualnimi pogoji.



Nadaljnja razlika med obema konstruktoma se nanaša na časovno razporeditev: medtem ko utrujenost zaradi sočutja je nenadna in akutna in se lahko pojavi tudi po enkratni izpostavljenosti kritični nesreči, izgorelost onemogoči operaterju, da stresna situacija po izpostavljenosti stres postopno in postopno.

Vendar stik z bolečino uporabnikov ni povezan z vzročno zvezo z negativnimi rezultati. Dejansko lahko operaterji iz svojega dela pridobijo velik občutek zadovoljstva: čustvena udeležba, občutek učinkovitosti, ki izhaja iz lajšanja bolečine drugih, omogoča operaterjem, da osmislijo svoje delovne izkušnje in iz njih črpajo občutek osebne izpolnjenosti.

Zamenljiva travmatizacija izvajalcev poklicev, ki pomagajo

Če se vrnemo na temo dolgotrajne izpostavljenosti trpljenju drugih, operaterju ni treba osebno sodelovati, da bi ga obravnavali kot žrtev travmatičnega dogodka. Skozi postopek, ki je raziskan v literaturi, začasne travmatizacije je dejansko mogoče, da lahko tisti, ki se znajdejo vsak dan in dolgo časa v stiku s trpljenjem drugih, razvijejo specifično simptomatologijo iz stres reaktivni. Reševalci pravzaprav veljajo za žrtve tretje stopnje, v čakalni vrsti pa so le neposredne žrtve ter njihovi sorodniki in prijatelji. Do začasne travmatizacije lahko pride tudi tako, da dogodek neposredno opazujete in mu pomagate brez posredovanja tretjih oseb.

The stres ki izhajajo iz zgoraj predstavljenih delovnih pogojev, lahko povzročijo težave psihološke narave, ki vplivajo ne samo na osebno življenje operaterja, temveč tudi na njegovo poklicno uspešnost, ki vplivajo na učinkovitost in uspešnost storitve, ki jo nudi skupnost. Ker je psihološko zdravje izredni operaterji je neposredno sorazmerna z operativno učinkovitostjo oddelkov, v katerih delujejo, je bistvenega pomena, da organizacije za zaposlene uporabljajo protokole primarne preventivne intervencije.

Nujna psihologija in razbremenilna tehnika

The urgentna psihologija predstavlja temeljno kognitivno oglišče za obravnavo te konkretne potrebe. Preučuje vedenje ljudi kot posameznikov in kot skupnost v ekstremnih situacijah. Z zbiranjem dražljajev iz sektorjev, kot sta psihiatrija in sociologija, želi ta disciplina zagotoviti odgovore na nenavadne situacije, ki jih ni mogoče obravnavati zgolj z uporabo klinične metode. Med cilji urgentna psihologija zagotavljanje intervencijskih metodologij, ki zmanjšujejo vpliv stres na reševalci .

Oglas Ena najbolj znanih in najbolj razširjenih intervencijskih paradigem Slovenije urgentna psihologija in Obvladovanje stresa zaradi kritičnih incidentov, CISM , klinični protokol za preprečevanje in zdravljenje potencialno travmatičnih psiholoških reakcij ob kritičnih dogodkih. Da bi zmanjšali in modulirali dejavnike tveganja, povezane z nastopom patoloških situacij, povezanih z stres , tehnika, ki se pogosto uporablja v urgentna psihologija in razbremenitev , kratek poseg, ki ga ne mora nujno voditi strokovnjak za duševno zdravje, ki vključuje pogovor med 20 in 40 minutami, ki ga je treba izvesti takoj po kritičnem posegu, v nekakšno psihološko prvo pomoč, pri kateri se čustva zbirajo v vročini in poskušamo dati prvo konstrukcijo pomena dogodkom, ki so pogosto nerazložljivi in ​​brez nadzora.

Operater, ki je izpostavljen potencialno travmatičnim dogodkom, je običajna oseba, ki je izpostavljena resnični psihološki utrujenosti izjemne narave. Obvestite o normalnih in fizioloških reakcijah iz stres pomembno vpliva na zmanjšanje verjetnih neustreznosti, napaka , sramota ki se doživljajo v razkoraku med tem, kar nekdo prosi (operater kot junak), in tem, kar je kot človek.

Prepoznavanje reakcij in njihovo povezovanje z dogodki je prvi korak k vzpostavitvi ravnotežja. The razbremenitev je daleč od tega, da bi bil klinični poseg, ampak je postavljen v detatologizirajočo perspektivo, ki zahteva komunikacijo in socialno podporo za zmanjšanje neorganiziranega učinka kritičnih dogodkov. Cilj je na kratko in skupno predelati pomen dogodka in zmanjšati vpliv travmatičnega dogodka.

Izmenjava izkušenj in omogočanje integracije močnih izkušenj stres je travma ponavadi disociirajo v patologiji, zmanjšujejo pojav stigme in odpirajo možnost preobrazbe vedenja in reakcij na stres strokovno.

The razbremenitev Sestavljen je iz treh faz: uvod, v katerem je predstavljen poseg in natančno opredeljene njegove značilnosti, v neobsodnem ozračju; raziskovanje, v katerem skušamo razkriti dejstva, misli in razpoloženja; informacije, katerih cilj je podpora, pomirjajo običajne reakcije stres in predlagata izmenjavo psiholoških virov za reševanje stresni dogodek .

Strategija upravljanja podjetja stres ki bi užival večjo legitimnost v očeh operaterjev, se nanaša na medsebojno podporo ali podporo med vrstniki. Dejansko kolegi delijo isto organizacijsko kulturo, enake delovne pogoje, kar ponuja pogoje za ustvarjanje ozračja boljše komunikacije in sprejemanja. Hkrati morajo biti vrstniki pripravljeni sprejeti komunikacijo svojih kolegov in opustiti sodbo. To je mogoče le, če se ustvari ozračje empatije in posluha, ki daje prednost delitvi čustev in neprijetnosti.

otroška knjiga indigo